Quy định bảo hành

Thời hạn bảo hành sản phẩm tại OLUG

Điều kiện bảo hành:

- Sản phẩm phải có logo OLUG 

- Bảo hành sản phẩm bị lỗi kỷ thuật (bong keo, sút chỉ,....)

- Bảo hành phụ kiện (khoá, cúc bấm, dây kéo....) trọn đời.
- Đổi mới sản phẩm trong trường hợp sản phẩm bị lỗi sản xuất. Thời gian đổi trả trong vòng 3 ngày.

- Hoàn tiền và bồi thường gấp đôi giá trị sản phẩm nếu sản phậm bị bong tróc do ko phải da thật.-

- Miễn phí thay mới toàn bộ chỉ may định kỳ. Sản phẩm tối thiểu phải trên 1 năm sử dụng.

Những trường hợp không được bảo hành, sửa chữa mất phí:

1. Bề mặt da bị trầy xước hoặc thủng do tiếp xúc với vật cứng, sắc nhọn như cọ vào tường, móc vào đinh....
2. Da bị gãy gập bề mặt do để vật nặng lên sản phẩm hoặc nhét sản phẩm vào cốp xe máy quá bé: thường những sản phẩm da thật sẽ đàn hồi và hồi phục lại chỉ bị nhăn không bị gãy đứt tại vết gấp như sản phẩm giả da. Bạn có thể nhét giấy hoặc dùng tay kéo những chỗ bị nhăn để quá trình hồi phục được nhanh hơn

3. Không bảo hành sản phẩm bị cắt/ xén bởi dao kéo, và các dụng cụ tương tự

4. Không bảo hành trường hợp sản phẩm bị dính bẩn do rơi rớt/ cọ quẹt các chất tạo màu. Da bị ố hoặc bạc màu do tiếp xúc với mồ hôi, hoá chất hoặc nước mưa: do không cẩn thận trong quá trình sử dụng.

5.  Không bảo hành chỉ bị cháy đứt do tiếp xúc trực tiếp với lửa hoặc các vật dụng có khả năng gây cháy

6. Sản phẩm không có logo Olug hay sản phẩm ngoài, khách hàng không có trong hệ thống bán hàng của chúng tôi.

Trải nghiệm làm đồ da handmade cùng OLUG trên sóng HTV9